QUALITA'
QUALITA'
I principali obiettivi che Ellegi si è proposta di raggiungere e mantenere sono legati alla filosofia del "miglioramento continuo", mettendo in moto un circolo virtuoso (cosiddetta "ruota di Deming" o PDCA) che diventi uno stile di lavoro quotidiano per la crescita delle attività aziendali.
Le linee guida per il raggiungimento di questi obiettivi sono:
- Orientamento alla Soddisfazione del Cliente, ossia sviluppo di rapporti caratterizzati da una collaborazione attenta e propositiva che, partendo dalle esigenze tecnico-commerciali, porti a fornire un servizio di Qualità, basato sul prodotto conforme
- Riduzione dei costi della Non Qualità, conseguenti ad una applicazione non corretta del Sistema di Qualità; diminuzione degli scarti e miglioramento dell'efficienza di tutte le attività ad ogni livello dell'Organizzazione, ottimizzando tempi e metodi di lavoro
- Stretta collaborazione con i Fornitori, al fine di migliorare progressivamente e costantemente la gamma dei prodotti e dei servizi acquistati, aumentandone il livello di Qualità e la competitività dei costi complessivi
- Miglioramento della sensibilità, dello spirito di collaborazione e dell'attenzione di tutto il personale, a tutti i livelli, nei confronti degli obiettivi della Qualità. Grande attenzione alla gestione delle risorse umane, qualificando il personale con corsi di formazione specifici
- Diffusione in Azienda della cultura di informatizzazione dei processi produttivi e delle singole postazioni lavorative, per soddisfare i requisiti di rintracciabilità delle produzioni e dei controlli
- Ricerca e investimento costante in nuove attrezzature e dispositivi tecnologici per un miglioramento dei prodotti ed dei processi aziendali